今日探索丨“暖心小屋”的真面目曝光

文章前言

为了能把“以病人为中心”的理念贯穿于整个护理工作中，用爱心和责任心去关心患者，加强沟通，为患者提供温馨、细心、耐心、和爱心的服务，为患者提供优质的护理服务、建立和谐的护患关系，我院新生儿科为患者设立了一个“暖心小屋”。

但是，这个所谓的“暖心小屋”

很多人都找不到在哪里

今天，我们就一起来

探索“暖心小屋”的真面目

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其实，所谓的“暖心小屋”就是

我院新生儿科成立的

院后咨询服务微信群

（早产儿微信群、责任组长微信群）

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新生儿科服务宗旨:

无形之爱?呵护新生

有涵之技?护幼健康

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关于院后咨询服务微信群

01、早产儿院后咨询服务群

（目前此群已建立4个，每个群人数达百人以上）

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早产儿在新生儿中属于比较特殊的群体，他们的适应能力都比足月宝宝弱，宝妈们对在家如何护理早产宝宝存在着很多困惑。

我院新生儿科成立了早产儿院后微信群，由护士长担任本群组长，责任护师协助承担日常管理工作。当您在育儿过程中遇到护理方面困难时，可以随时在群里向我们咨询，我们将在第一时间给您回复，您也可以通过此群与宝妈们交流育儿经验，同时可以在群里发送宝宝的照片，让我们能够时刻关注宝宝的成长。

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02、责任组长院后咨询服务群

（目前此群已建立5个，每个群人数达百人以上）

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在新生儿科，我们的护理工作模式——责任制整体护理，由责任护士对宝宝们进行全程全方位实施护理措施。

因此，在院后对于足月宝宝，我们建立了由责任护师担任组长。您可以根据宝宝在新生儿科的床位，选择责任组长微信群，当您在育儿过程中遇到护理方面困难时，可以随时在群里向我们咨询，我们将在第一时间给您回复，您也可以通过此群与宝妈们交流育儿经验，同时可以在群里发送宝宝的照片，让我们能够时刻关注宝宝的成长。

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暖心的屋子 守护着初心

院后咨询服务微信群（早产儿微信群、责任组长微信群）就像是屋子一样，加入群的人，其实一直就在我们的“暖心小屋”里面。

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在您困扰宝宝如何正确养育时，

我们为您提供了相关的育儿知识；

在您对宝宝身体健康情况有疑问时，

我们为您解决护理方面的问题，

在第一时间为您解答。

我们保持着一颗时刻守候的初心

回复着宝妈们各种各样的问题。

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您也可以将您的育儿经验与群里的宝妈们进行分享，您也可以发发照片，让我们能够时刻关注着宝贝们的成长。我们还可以像是朋友一样的交流，拉近护患之间的距离。