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亚洲365体育投注比分_365体育投注赌场_bte365 体育投注召开暖心服务三年行动

工作领导小组(扩大)会议

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2018918日下午,亚洲365体育投注比分_365体育投注赌场_bte365 体育投注召开暖心服务三年行动工作领导小组(扩大)会议,院领导、全体中层干部以及暖心服务三年行动工作宣传联络员参加。会议由黄凤亮副书记/副院长主持。

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会议议程

PART 01

黄凤亮副书记/副院长传达上级暖心服务三年行动有关要求,详细解读本院暖心服务三年行动实施方案、路线图,对我院暖心服务三年行动工作进行再部署再安排。

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PART 02

各职能科室、各临床、医技、医辅科室负责人围绕有限目标和显着提升群众满意度,汇报本科室推进暖心服务行动工作进展以及查摆的问题清单和整改建议。

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PART 03

各位院领导针对各自分管部分进行强调部署。

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PART 04

蔡东华院长就我院做好贯彻落实工作提出五点要求:

一是强调各科室要明确规定动作“”自选动作并持续推进。

二是强调暖心服务行动是全员参与的活动,各科室要再次动员部署,切实做到人人知晓、人人参与,营造氛围。

三是强调暖心服务的要点是观感和心理感受,要在每一次沟通中让群众真实感受到我们的暖心服务

四是强调暖心服务的最终目标是就诊者的感受,我们不做表面文章,暖心服务工作要推向社会化,让公众来参与我们的管理。

五是强调暖心服务行动工作要盯住基点、抓住重点、创建亮点,有效推进,全面提升医院服务和管理水平。

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