通知公告
热点推荐
【医师节系列报道】解人类之...
【医师节系列报道】最大的满...
【暖心行动】神韵空灵鼓志愿...
【专家英雄榜】协作共赢,泉...
【医师节系列报道】在平凡的...
【医师节系列报道】用行动践...
【医师节系列报道】“幼小生...
【医师节系列报道】做好临床...
【防台防汛】石狮市妇幼保健...
【新闻热点】大田县妇幼保健...
【活动预告】快乐成长—亲子...
【医师节系列报道】“母子平...
? ?
您现在位置:首页?>?新闻中心

人文礼仪??暖心服务

为提高我院服务质量水平,深化优质医疗服务内涵,营造健康向上的人文环境,提升职工干部的礼仪素养,我院特邀请福建医科大学附属第二医院服务中心任丽琼副科长莅临我院举行一次礼仪授课,主题为《人文礼仪?暖心服务》。

?

本次会议由蔡东华院长亲自主持。

?

?

出席本次会议的有院领导帮子及全体干部职工,会上任丽琼副科长从管理外在形象、运用态势语言以及口头沟通技能等三个方面,结合实际的案例深入浅出的阐述了人文礼仪、人际沟通在工作中的运用,重点示范了工作中的微笑、站姿、坐姿、蹲姿、行姿等,充分展示了肢体语言在工作中的重要性。

?

外在形象是我们医护人员的一张名片,医护工作人员美观、整洁、大方、得体的着装,可增加患者对我们的信任度,减少医疗纠纷。

我们医护人员的一举一动,直接影响到患者的情绪,通过身体语言传递信息,有时一个温馨的微笑,一个关爱的动作,胜过千言万语的安慰。一句暖人心的话更是让患者充满希望、充满信心,因此良好的沟通也是医患间的灵丹妙药。

?

?

?

?

通过本次授课,使我们进一步提高了人文礼仪,暖心服务的思想认识,暖心服务的理念开始在我们心中萌芽,我院决定评选十个暖心服务项目,倡导大家人文礼仪,暖心服务从我做起,从小事做起。从患者角度出发,尽可能地为患者提供优质满意的医疗服务,提高患者满意度,使患者安心入院、放心住院、舒心出院。

?




?
国家卫生健康委员会 ? 福建卫生健康委员会 ? 泉州卫生健康委员会 ? 中国泉州网 ? 疾病预防控制中心
?
设为首页 收藏本站 关于我们 联系我们 网站地图
? 版权所有:CopyRight ? 亚洲365体育投注比分_365体育投注赌场_bte365 体育投注 All Rights Reserved

? ?
?